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　　2024年松江区消费咨询投诉情况分析报告日前出炉。2024年，松江区消保委受理咨询99件，解释答复率100%；全年受理投诉7403件，比2023年的8538件下降13.29%。2024年，区消保委共为消费者挽回经济损失926.3万元（数据截至2024年12月25日）。

　　商品类投诉为4095件，占全年投诉量的55.32%。其中投诉量居前五位的是家居用品、家用电器、服装鞋帽、食品类、交通工具。上述五类商品投诉合计2489件，占商品类投诉的60.78%。服务类投诉为3308件，占全年投诉量的44.68%。其中投诉量居前五位的是销售、美容美发、教育培训、文化娱乐体育、餐饮住宿。上述五类服务投诉合计1945件，占服务类投诉的58.79%。

　　家居投诉占投诉总量近一成。近年来全屋定制逐渐成为家居装潢的主流，而在全屋定制消费过程中争议却不断出现。区消保委提醒消费者在签订全屋定制合同时，要使用《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》，另认真了解掌握并建议或引导乙方执行由上海市消保委发布的《绿色低碳全屋定制家居》团体标准；同时，明确设计图纸和全屋定制产品的项目量、价款、工艺、项目进程、安装日期、完工时间、付款比例等内容；此外要明确品牌、材质、型号、数量、等级、规格、尺寸等细节。

　　另外，销售类和家电类投诉涨幅明显。销售类纠纷自互联网和自媒体兴起以来，网购相关投诉一直是热点。由于只能从网页介绍、相关评价等方面了解商品的部分情况，这种信息不对称极易导致实物与宣传不符而产生纠纷。同时，在所谓大促期间价格先提后降、保价争议、优惠券使用限制，以及错发漏发、物流延误、包装破损等也是矛盾集中点。此外，交通工具、教育培训、文化体育相关投诉同比降幅较大。

　　纵观全年的投诉，除1月和12月同比上升外，其余10个月同比均有所下降，这与近年来市、区两级致力于优化消费环境，倡导企业履行主体责任、推动源头治理、促进先行和解有一定关系。

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　　白宫召开的加密货币峰会议题与市场预期存在偏差，但峰会就美国加密货币行业的监管权责及稳定币立法进行了探讨，标志着美国政府在行业政策层面上的立场进一步清晰。

　　该计划将提供资金至 9 月 30 日，避免了可能在 3 月 14 日发生的政府停摆，并为共和党人争取了时间，以便在今年夏天推动唐纳德・特朗普总统议程中的关键事项在国会获得通过。

　　智通财经APP讯，天宇股份公告，公司全资子公司浙江诺得药业有限公司于近日收到国家药品监督管理局核准签发的关于马来酸阿伐曲泊帕片、甲苯磺酸艾多沙班片的《药品注册证书》。

　　来源：【草原云】首都医科大学附属北京友谊医院内蒙古医院建设项目奠基仪式现场。3月9日，首都医科大学附属北京友谊医院内蒙古医院建设项目在呼和浩特举行奠基仪式。